尊敬的路新平主任、罗文甲副秘书长，各位来宾，同志们：

大家上午好！

今天，潮州市快递行业协会第一次会员大会在这里隆重召开，稍后还将举行揭牌仪式，这标志着我市快递管理体制的进一步健全和完善，是我市快递业乃至整个邮政业的大喜事！刚才，大会通过法定程序，选举产生了协会第一届会长、副会长、理事和监事，新上任的庄会长也作了发言，表达了将带领理事会一班人做好行业服务工作的信心和决心。作为潮州市快递行业的主管部门，我代表bt365投彩，对协会的顺利成立，对新当选的第一届协会领导机构成员，表示热烈的祝贺！对到会的来宾以及快递服务业的各位代表，致以诚挚的谢意！

截至目前，我市拥有取得快递业务经营许可证的企业17家，备案分支机构9家，快递从业人员约800余人。在省邮政管理局和市委、市政府的正确领导下，2012年全市快递业务量达409.26万件，实现业务收入8037.92万元，发展前景一片光明。在快递行业高速发展的形势下，我市快递企业也存在行业缺乏整体规划、经营行为不规范、无序竞争时有发生、服务水准和管理模式相对落后等问题，给行业发展和管理工作提出新的课题。在目前机遇与挑战并存的大环境下，许多快递企业纷纷呼吁成立市一级快递行业协会，以应对新的挑战，进一步规范我市快递行业管理工作，满足潮州快递市场健康发展的需要。根据广东省邮政管理局关于建立健全“政府监管、社会监督、企业自律”服务质量监控体系的工作要求，我局将从以下三个方面进一步完善行业管理工作机制：

一是建立联动机制。加强我局与行业协会的工作联动，监督、指导其开展日常事务性工作，协助行业协会建立行业自主创新平台，建立完善通信安全的预警和应急体系，维护社会稳定。

二是建立征询机制。加强我局与快递行业协会的沟通协调，听取协会关于行业发展的意见和建议，听取协会反映的关于快递企业的正当诉求，支持行业协会依法维护行业合法权益。

三是建立指导机制。我局将协助指导行业协会制定和完善行规、行约，接受社会监督，指导行业合理布局和市场有序准入，落实各项标准和制度等。

协会成立后，要发挥优势、找准定位、明确方向、扎实工作，积极配合政府各有关部门，团结和调动各方面力量，以服务为宗旨，以发展为动力，尽快形成功能完备、行为规范的组织体系。主要围绕以下三个方面开展工作：

第一，发挥协会的服务功能。服务是协会的宗旨和首要任务，要全心全意地为企业服务，促进行业联合，尽快扩大行业规模；要尽心尽力地为政府服务，为政府决策提供参考意见并宣传和贯彻落实政府的有关政策；要诚心诚意地为社会服务，依法维护消费者的合法权益。

第二，发挥协会的桥梁作用。作为连接政府、企业与社会的中介机构，快递协会一方面要积极开展与行业相关事项的调查、研究，及时反映企业的诉求和愿望，维护会员企业的合法权益；另一方面要准确传递政府政策意向，协助政府加强行业管理，指导快递企业合规经营、安全生产。

第三，发挥协会的自律作用。要注重组织会员进行技术、人才等的交流与培训，增强创新能力，提高快递业和从业人员的整体业务素质和经营管理水平；要通过行规行约加强对从业人员的管理，加强员工服务质量意识教育，督促快递企业不断改进服务质量，满足人民群众的需求。

希望快递行业协会在新一届理事会的领导和全体会员的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观和《广东省邮政业“十二五”发展规划》，力争通过这几年的建设，发展壮大成独立公正、行为规范、运作有序、影响力广、公信力高的新型行业协会，为实现我市快递行业科学、安全、协调发展和促进潮州经济、社会和谐发展做出应有的贡献！

最后，祝潮州市快递行业协会事业有成，前程似锦，兴旺发达！

谢谢大家！